Términos y Condiciones
En Juguetería Rincón Infantil nuestra prioridad es que te sientas satisfecho con tus compras y respaldado por el servicio que damos a nuestros clientes. Por eso, junto con las garantías legales te entregamos como empresa beneficios adicionales para garantizar tu satisfacción, facilitando los cambios o devoluciones que necesites hacer. A continuación te explicamos cómo funciona cada una de las garantías a las cuales te puedes acoger
1. Cambios: En JUGUETERÍA RINCÓN INFANTIL Cambiar De Opinión No Es Un Problema
Si el producto que compraste no te enamora o prefieres otro simplemente porque cambiaste de opinión, no te preocupes, puedes cambiarlo o devolverlo sin problemas.
Nuestro compromiso de Satisfacción Garantizada te permite cambiar o devolver tu producto hasta 30 días después de la fecha en que lo hayas recibido, en nuestra tienda o, si fue despachado, puede hacerlo llegar, pagando solo el valor del transporte, que será igual al del despacho. Solo debes asegurarte que el producto que quieres cambiar o devolver esté sin uso, con todos sus accesorios, embalajes originales y con los regalos promocionales que hayan estado asociados a la compra.
Es condición que estos no hayan sido abiertos y que conserven su sellado y embalaje original
Para realizar cambios, bastará con que presentes tu boleta, guía de despacho, ticket de cambio, u otro comprobante de compra. Lo anterior es clave para poder acceder a estos beneficios adicionales que te ofrece juguetería Rincón Infantil. Así tendrás la tranquilidad de elegir lo que realmente quieres.
En el caso de productos que han sido informados como usados, abiertos, de segunda selección o con alguna deficiencia, que sean comprados en esa condición en las tiendas y con un precio reducido, no procederá el cambio ni la devolución del producto.
2. Garantías Legales
Si el producto que compraste no tuviera las características técnicas informadas, te llegó dañado o incompleto, no te preocupes, puedes cambiarlo de inmediato. Si presentara fallas o defectos dentro de los 3 meses siguientes a la fecha en que fue recibido, puedes optar entre su reparación gratuita, o previa restitución, su cambio o su devolución de la cantidad pagada, siempre que el producto no se hubiera deteriorado por un hecho imputable al consumidor. Puedes entregarlo en nuestra tienda donde te daremos la mejor solución.
3. Despachos
Es de responsabilidad del cliente entregar información oportuna y correcta del destinatario del pedido. nos eximamos de responsabilidad en casos que sea incorrecta la información proporcionada. es responsabilidad del cliente el transportista seleccionado, nuestro compromiso es entregar al transportista en un periodo máximo de 24 horas hábiles, nos eximimos de responsabilidades de incidencias de terceros sin el perjuicio de poner de nuestra colaboración para solucionar inconvenientes presentados por el transportista.
